中文 | ENGLISH
首页售后服务 报修流程

产品维修流程说明

1)用户产品出现故障,除与经销商联系外,可以通过电话023-67959666或微信联系重庆澳浦光电技术有限公司客服部进行报修;

2)澳浦客服工作人员通过指导用户进行调试,确认产品故障。如不是产品故障,将协助用户进行处理;

3)若属于产品故障,需返厂维修

A.质保期内产品,我公司将免费为用户进行产品维修;

B.质保期外产品,我公司在收到用户寄回的产品后,技术工程师将进行故障分析,由客服工作人员向用户进行维修报价并协商维修事宜。

uop1.gif

渝ICP备17003128号-1

渝公网安备 50010902000207号